Rücksendung

Rückgaberecht & Zufriedenheitsgarantie

Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollte dein Schmuckstück nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos zurückgeben.

So funktioniert die Rückgabe:

  1. Kontaktiere uns
    • Senden Sie uns eine E-Mail an info@leriva.de mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe (freiwillig).
  2. Erhalten Sie Ihre Rücksendeanleitung
    • Wir senden Ihnen umgehend alle notwendigen Informationen zur Rücksendung zu, inklusive der Rückversandadresse.
  3. Senden Sie den Artikel zurück
    • Bitte beachten Sie, dass das Schmuckstück ungetragen und in der Originalverpackung ist.
    • Die Rücksendeadresse befindet sich in Deutschland.
  4. Auslauf
    • Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 3–5 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

Wichtige Hinweise:

  • Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Kunde.
  • Bei Fragen/Problemen helfen wir Ihnen jederzeit gerne unter info@leriva.de weiter.
  • Personalisierte Schmuckstücke sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

100 % Zufriedenheitsversprechen
Wir glauben an die Qualität und emotionale Bedeutung unserer Schmuckstücke. Deshalb kannst du ganz ohne Risiko bestellen. Kein Wenn, kein Aber.